Versandbedingungen
Wir haben Lager in den USA, der EU, meist werden Bestellungen von unserem Lager in China versandt, sofern nicht anders angegeben. Normalerweise werden Sendungen gemäß Ihren Bestelldetails arrangiert. Sollten Sie spezielle Versandwünsche haben, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit.
📦 Versand nach Lagerstandort
US-Lager
Liefergebiet: Nur kontinentale Vereinigte Staaten
Spediteure: FedEx / UPS
Lieferzeit: 2–5 Werktage
EU-Lager
Liefergebiet: Nur kontinentale EU-Länder
Spediteure: FedEx / UPS
Lieferzeit: 5–7 Werktage
EU Zone 1: Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Dänemark, Tschechische Republik, Österreich, Polen, Frankreich, Italien, Spanien, Slowakei, Slowenien, Ungarn
EU Zone 2: Portugal, Schweden, Irland, Litauen, Estland, Kroatien, Lettland, Finnland
EU Zone 3: Rumänien, Bulgarien, Griechenland
Südafrika-Lager
Liefergebiet: Nur das kontinentale Südafrika
Spediteur: Expresskurier
Lieferzeit: 5–7 Werktage
Lokale Abholung: In unserem ZA-Lager möglich. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Abholung zu vereinbaren.
China Lager – DDP Seefracht
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Produktionsprozess kann anfallen)
Transitzeit: 3–15 Werktage
Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Transitzeit
📌 Für nicht oben aufgeführte Länder dauert die Lieferung per Seefracht in der Regel 45–60 Tage, sofern keine Verzögerungen auftreten.
✅ Auftragsbearbeitung
Auftragsbestätigung
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte teilen Sie uns spezielle Wünsche mit, bevor Ihre Bestellung in Bearbeitung geht.
Bearbeitungszeit
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln basiert die Bearbeitungszeit auf dem Artikel mit der längsten Bearbeitungszeit.
Alle Artikel durchlaufen eine strenge Qualitätskontrolle und werden vor dem Versand sorgfältig verpackt.
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden versandt, einige können jedoch je nach Lagerverfügbarkeit 3–5 Werktage dauern.
Die Bearbeitungszeit ist von der Versandzeit getrennt. Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit.
Benötigen Sie Hilfe? Senden Sie ein Ticket an unser Support-Center, und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
🚚 Versandmethoden & Sendungsverfolgung
Wir arbeiten mit großen internationalen Spediteuren zusammen, um eine Vielzahl von Versandoptionen anzubieten. Sie können Ihre bevorzugte Methode an der Kasse auswählen.
Sendungsverfolgungsinformationen
Es kann einige Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsnummern auf der Website des Spediteurs aktiviert werden. Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen nicht sofort verfügbar sind, versuchen Sie es bitte später erneut.
Seien Sie versichert, die voraussichtlichen Lieferzeiten bleiben unabhängig von Sendungsverfolgungs-Updates gültig.
Wir empfehlen, an der Kasse eine Sendungsverfolgungsnummern-Versicherung für zusätzliche Sicherheit zu erwerben.
💰 Steuern & Abgaben
Die meisten Sendungen werden unter DDP-Bedingungen (Delivered Duty Paid) versandt, was bedeutet, dass die Zölle im Voraus bezahlt werden, einige Länder und Regionen bieten Steuerbefreiungen für bestimmte Beträge an, und die Steuerstandards variieren je nach Betrag. Bitte informieren Sie sich im Voraus.
In einigen Ländern können jedoch je nach lokalen Zollbestimmungen und der gewählten Versandmethode weiterhin Einfuhrsteuern anfallen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach weiteren Informationen.
📬 Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Probleme mit dem Versand oder Ihrer Bestellung haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen zur Verfügung und gewährleistet Ihre Zufriedenheit.
Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben – wir wissen Ihr Geschäft zu schätzen!
Lassen Sie mich wissen, ob Sie diese Übersetzung in andere Sprachen oder in einem Format für eine bestimmte Plattform wie Shopify oder WooCommerce wünschen.