Igen, biztosítunk értékesítés utáni támogatást, és elnézést kérünk a tapasztalt problémáért. Mielőtt megoldanánk a problémát, keresse fel a letöltőközpontot: https://jkbms-ess.com/pages/support#download-center, és töltse le a termék kézikönyvét, hogy részletesebben megismerhesse a terméket. A kézikönyv áttanulmányozásával kizárhatók az egyszerű bekötési vagy alkalmazásbeállítási problémák. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba velünk WhatsAppon: https://wa.me/18189383175. Köszönjük türelmét és támogatását.

Bluetooth-kapcsolat jelszava: 1234. Paraméterbeállítási jelszó: 123456. Ha visszaállításra van szüksége, írjon nekünk WhatsAppon a sorozatszámával a következő címen: https://wa.me/18189383175.

Írjon nekünk WhatsAppon a https://wa.me/18189383175 címen, adja meg a sorozatszámát, és küldünk egy ideiglenes jelszót.

BMS-ünk többek között a Growatt, Victron, Invent, GoodWe, SMA, Voltronic, SRNE, MUST és SOFAR márkákat támogatja. Ha nem találja az invertere márkáját az eszközlistában, próbálja meg a Pylontech alacsony feszültségű RS485 protokollt használni. Ha így sem tudja használni, kérdezze meg az inverter gyártóját, hogy támogatja-e ezt a protokollt. Kérdés esetén lépjen kapcsolatba velünk a https://wa.me/18189383175 címen.

0,4 A: 20–80 Ah (hordozható eszközök, elektromos kerékpárok). 0,6 A: 50–120 Ah (lakóautók kiegészítő akkumulátora, kisebb energiatárolók). 1 A: 100–230 Ah (szokásos otthoni energiatároló rendszerek). 2 A: 200 Ah+ (nagy energiatároló rendszerek, 280 Ah/304 Ah-s akkumulátorcsomagok). Elöregedett vagy B kategóriás cellákhoz mindig a magasabb értéket válassza.

Az Egyesült Államokban és az EU-ban lévő raktárainkban készleten tartjuk a termékeket — az ezekből a régiókból érkező rendelések általában a rendelés feldolgozását követő 3–5 munkanapon belül megérkeznek. Más országokba Kínából tengeri vagy légi úton szállítunk. Ha expressz légi szállítást szeretne, válassza a gyorsított szállítást. Szállítással kapcsolatos kérdés esetén egyedi árajánlatért vegye fel velünk a kapcsolatot a https://wa.me/18189383175 oldalon.

Ellenőrizze, hogy a Pylontech Low Voltage RS485 protokoll van-e kiválasztva, a baudráta megfelelő-e, és helyes-e a bekötés. Ellenőrizze továbbá a BMS alkalmazás paraméterbeállításait és töltse le az útmutatót, valamint tekintse át a védőpanel bekötését és használati óvintézkedéseit. Az útmutató letöltési hivatkozása: https://jkbms-ess.com/pages/support#download-center, ha a probléma továbbra is fennáll, küldje el nekünk a BMS modelljét és az inverter márkáját a https://wa.me/18189383175 oldalon.

Minden terméket szigorú gyári tesztelésnek vetünk alá. A gyártási hibákra csere- és visszaküldési szabályzatunk vonatkozik. A hibás bekötés, túlfeszültség, fizikai sérülés vagy nem engedélyezett módosítás okozta problémákat ingyenes javítással kezeljük; a visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli. A reklamáció elindításához írjon a service@jkbms-ess.com címre.

A PB sorozat a PLINK modullal (szoftveres párhuzamos kapcsolás) akár 16 akkumulátorcsomag párhuzamos csatlakoztatását is támogatja. Merev párhuzamos kapcsoláshoz külön párhuzamosító modul szükséges. Útmutatásért vegye fel velünk a kapcsolatot a https://wa.me/18189383175 oldalon.

Igen. Egyedi árajánlatért adja meg a kívánt mennyiséget és termékmodelleket a service@jkbms-ess.com címen vagy a https://wa.me/18189383175 oldalon.